LE CLUB BON CLIC BON GENRE - FAQ



ADHÉSION AU CLUB & OFFRE DE BIENVENUE


L'ADHÉSION AU CLUB EST-ELLE PAYANTE ?
Non, l'inscription au Club est totalement gratuite.

QU'EST l'OFFRE DE BIENVENUE?
Après la première commande passée sur Bon-Clic-Bon-Genre.be. Vous recevrez automatiquement un bon d'achat vous offrant €10 de réduction pour €50 d'achats ou plus
Offre non cumulable avec d'autres offres ou codes promo sur les mêmes articles.
Offre valable pour une durée de 60 jours sur Bon-Clic-Bon-Genre.be. Un achat d'une valeur de €50 est requis. Cette offre ne peut s'appliquer aux achats précédemment effectués.
Le code promotionnel doit être soumis en ligne au moment du paiement.
Aucun remboursement en espèces ou sous forme d'avoir. Un usage uniquement. Ne peut être revendu. D'autres restrictions peuvent s'appliquer.


JE N'AI PAS REÇU MON OFFRE DE BIENVENUE, QUE S'EST-T-IL PASSÉ ?
Vous devriez recevoir l'offre de bienvenue dans les trois jours à compter de la validation de votre première commande. Vérifiez votre dossier spam ou confirmez l'adresse e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire. Si l'adresse e-mail que vous avez fourni lors de l'inscription est incorrecte ou mal orthographiée, contactez-nous à l'adresse : service@bon-clic-bon-genre.fr



POINTS DU CLUB BON CLIC BON GENRE


QUE SONT LES POINTS ?
Les points du Club sont récoltés à chaque achats sur BON CLIC BON GENRE. À chaque €1 dépensé, les membres gagneront 1 points. À chaque fois qu'un membre atteint 250 points, ceux-ci seront automatiquement convertis en bon d'achat d'une valeur de €10.

COMMENT PUIS-JE CONSULTER MON SOLDE DE POINTS ET LES DÉTAILS DE MON ADHÉSION ?
Vous pouvez accéder aux détails en vous connectant à votre compte en ligne 24h/24, 7j/7 sur Bon-clic-bon-genre.be.

RÉCOMPENSE DU CLUB BON CLIC BON GENRE, COMMENT PUIS-JE L'UTILISER ?
La récompense est un bon d'achat pouvant être émis dans des montants de €10/20/30/40 (en fonction des points accumulés par le membre). Les bons d'achat peuvent être utilisés pour faire des achats sur BON CLIC BON GENRE

COMBIEN DE TEMPS LES BON D'ACHAT SONT-ILS VALABLES ?
Les certificats Cash expirent 90 jours après la date d'émission automatique, alors n'oubliez pas de les utiliser !

QUE SE PASSE-T-IL SI J'APPLIQUE UN BON D'ACHAT AU MOMENT DU PAIEMENT, ET QUE J'ANNULE ENSUITE LA TRANSACTION ?
Le bon d'achat vous sera retourné sur votre compte avec la date d'expiration d'origine applicable.